Моя страница

Моя информация

{{resultObj.profileImage}}

Редактировать мой профиль
{{message.top}}
{{message.cta}}

{{resultObj.rewardDraw.title}}

{{resultObj.rewardDraw.cta}} {{resultObj.rewardDraw.point}} Умный шопинг с бонусами!
VIP Advantage membership

{{resultObj.totalPnt}}

Мои устройства

Смотреть все

Мои устройства

Смотреть все
  • {"cartUrl":"https://shop.samsung.com/kz_ru/cart/","communityEnabled":false,"productPageEnabled":false,"yourServiceEnabled":false,"rewardsEnabled":true,"referralsEnabled":false,"samsungAccountDomain":"https://account.samsung.com","slingSettingsService":{"logger":{"name":"org.apache.sling.settings.impl.SlingSettingsServiceImpl"},"slingId":"6600d4f6-a175-48b3-8598-63d6c3d36216","slingHome":"/aem/publish/crx-quickstart","slingHomeUrl":"file:/aem/publish/crx-quickstart/","runModes":["prod","s7connect","crx3","nosamplecontent","publish","live","crx3tar"],"slingProps":{}},"tenantId":"kaz","ceTradeUpStep":"product,discount","isEnableSite":true,"isShopOfferUseSite":false,"isHybrisSite":true,"isHybrisIntegrationSite":false,"isHybrisNewSite":true,"isGpv2site":false,"isShopSite":true,"isTaskOnlySite":false,"siteCode":"kz_ru","shopIntegrationFlag":"Hybris-new","searchPlaceholder":"Galaxy Z Fold7","searchPlaceholderEpp":"Galaxy Note10","hreflang":"ru-KZ","languageCode":"ru","jcrLanguage":"ru_KZ","countryCode":"KZ","countryLocalName":"Казахстан","samsungBrandLocalName":"Samsung","titleOption":"B","facebookYn":"Y","googleYn":"N","twitterYn":"Y","twitterAccount":"@SamsungKZ","timeformat":"dd.MM.yyyy","priceCurrency":"KZT","timeZoneCheck":"Y","cookieManageCtaYn":"N"}

Панель инструментов

Рекомендации для вас

Персонализированные советы

Часто задаваемые вопросы

  • Можно ли зарегистрировать все устройства без каких-либо ограничений?

    К регистрации допускаются только устройства Samsung. Устройства хранения данных (SSD и т. д.), аксессуары и компоненты, составляющие устройство, не могут быть зарегистрированы, даже если они являются устройствами Samsung.

  • 1) Символы
        Обратите особое внимание. Буква «O» может напоминать цифру 0, а буква «S» может напоминать цифру 5.
    2) Расположение серийного номера
        Введите серийный номер, указанный на самом устройстве, а не на упаковке.

  • Мы предоставили информацию "Как найти серийный номер или IMEI" на этапе ввода серийного номера или IMEI.

  • Зарегистрировав продукты, вы получаете более оперативный доступ к поддержке, а также ко всем услугам для зарегистрированного вами устройства в одном месте.

        - Сведения о продукте сразу же видны специалистам службы поддержки Samsung — искать документы удобнее, и запросы обрабатываются быстрее.
        - Скачивайте самые актуальные руководства, ответы на вопросы и инструкции без поиска устройства.
        - Отслеживайте статус своего устройства онлайн.
        - Смотрите автоматически рассчитываемую гарантию при регистрации.
        - Пользуйтесь расширенными возможностями с рекомендуемыми устройствами на основе раздела «Мои устройства».

  • Для онлайн-сервисов ремонта Samsung требуется регистрация устройства. Зарегистрируйте устройство в разделе Мои устройства и начните быстрый и простой процесс ремонта устройства Samsung с помощью кнопки «Получить поддержку».

  • Вы можете получить доступ к списку зарегистрированных устройств в разделе «Моя страница & Мои устройства».

  • При подключении совместимого с Samsung Smart Home прибора к приложению SmartThings некоторые устройства добавятся в раздел «Зарегистрированные устройства» на странице «Мои устройства» автоматически.


    Для регистрации продукта в приложении SmartThings нажмите «QR Code Scan», «Scan nearby device» или «Add device» вручную.


    Примечание. При подключении к SmartThings некоторые устройства (ТВ, колонки) не появляются на странице «Мои устройства» автоматически.

  • Модели телевизоров

    Samsung, выпущенные с 2020 года, оснащены удобной функцией, которая позволяет зарегистрироваться через телевизор. Это означает, что вам не нужно искать свой серийный номер, что делает процесс быстрым и удобным. Выполните следующие действия, чтобы зарегистрировать свой телевизор.
    1) Нажмите кнопку «Home» на пульте дистанционного управления и выберите Samsung Account.
    2) Войдите в свой Samsung Account. Если у вас есть мобильное устройство Samsung, вы можете использовать такие же данные учетной записи.
    3) Выберите «Регистрация ТВ»
    4) Прочитайте условия на экране и нажмите «Принять» & «Зарегистрировать»
    5) Завершив регистрацию, нажмите «Закрыть».

  • Использование VPN может привести к проблемам с подключением. Мы рекомендуем не использовать VPN при регистрации.

  • Гарантия производителя: Все устройства Samsung поставляются с гарантией производителя, которая автоматически рассчитывается по серийному номеру или IMEI. Для точного расчета периода гарантии направьте на рассмотрение претензию по гарантии.

    Подтвержденная гарантия: Подтвержденная гарантия предоставляется после того, как Samsung подтвердит дату покупки вашего устройства. Это относится к устройствам, приобретенным на Samsung.com, а также к дате активации вашего телефона.

  • Персональные данные, собираемые через Samsung Account в разделе «Моя страница», используются следующим образом:

        - Мы предоставляем информацию об устройстве, с которого клиент вошел в систему или которое было куплено при входе в систему, чтобы упростить процесс регистрации устройства и подачи заявки на ремонт.

        - Упростить процесс отслеживания статуса запросов на ремонт устройств.

        - Облегчить поиск информации о новых устройствах, связанных с теми, которые уже есть у клиента.


    Samsung Electronics стремится завоевать доверие пользователей, правомерно используя персональную информацию по назначению и гарантируя права и выбор пользователей в отношении предоставленной персональной информации. Чтобы заслужить доверие пользователей, мы прозрачно раскрываем информацию о том, как используются и защищаются персональные данные. Также мы подробно информируем пользователей об их правах и о том, как они могут ими воспользоваться. Для получения дополнительной информации о сборе и использовании данных ознакомьтесь с Уведомлением о конфиденциальности ниже:


        - Samsung Account : https://v3.account.samsung.com/policy/privacy

        - Samsung.com : https://www.samsung.com/kz_ru/info/privacy/

Подробнее
Экран устройства Galaxy, на котором отображается панель управления на главной странице SmartThings со списком избранных устройств, в окружении различных бытовых приборов умного дома, включая стиральную машину, умную розетку, холодильник, очиститель воздуха, пылесос и кондиционер, демонстрирующих взаимосвязанную экосистему устройств Samsung.

Подробнее
Женщина держит в руке Galaxy Z Flip4, на руке у неё надеты Galaxy Watch, а в ушах — Galaxy Buds Женщина держит в руке Galaxy Z Flip4, на руке у неё надеты Galaxy Watch, а в ушах — Galaxy Buds