Samsung Galaxy kameranız açılmadığında ne yapmalısınız
Galaxy cihazınız kameranın açılamadığına dair bir mesaj gösteriyorsa sorun, geçici bir kamera hatasından veya kamera modülündeki bir sorundan kaynaklanıyor olabilir. Çoğu durumda cihazı yeniden başlatmak veya kamera uygulaması verilerini temizlemek sorunun çözülmesine yardımcı olabilir.
Not: Menü adları, ayarlar ve ekran düzenleri modele ve yazılım sürümüne bağlı olarak değişebilir.
Geçici bir Kamera uygulaması hatası, kameranın açılmasını engelleyebilir. Kamera uygulaması verilerini temizlemek, normal çalışmanın geri yüklenmesine yardımcı olabilir.
1. Ayarlar öğesini açın > Uygulamalar öğesine dokunun.
2. Kamera seçeneğini belirleyin.
3. Depolama öğesine dokunun.
4. Veriyi sil öğesine dokunun.
5. Onaylamak için Sil öğesine dokunun.
Not: Kamera uygulaması verilerini temizlemek, kamera ayarlarını varsayılan değerlere sıfırlar; ancak kaydedilmiş fotoğraflar, videolar ve diğer kişisel veriler silinmez.
Geçici bir sistem hatası, kameranın düzgün çalışmasını engelleyebilir. Cihazı yeniden başlatın ve kamerayı tekrar kontrol edin.
Güç menüsünü kullanarak yeniden başlatın
1. Hızlı ayarlar panelini açmak için ekranın üst kısmından aşağı kaydırın > Kapatma simgesine dokunun.
2. Yeniden başlat öğesine dokunun.
Düğmeleri kullanarak yeniden başlatın
Cihaz yeniden başlatılana kadar yan tuşu ve ses kısma tuşunu aynı anda 7 saniyeden fazla basılı tutun.
Kamera durumunu Telefon tanılaması aracılığıyla kontrol etmek için Samsung Members uygulamasını kullanabilirsiniz.
Not: Telefon tanılaması yalnızca Samsung Members uygulaması yüklü Galaxy cihazlarda kullanılabilir.
1. samsung members uygulamasını açın > Destek öğesine dokunun.
2. Telefon tanılaması altında Başla öğesine dokunun.
* Tam tanılama taraması başlar. İşlemi durdurabilir ve ayrı testler çalıştırmak için belirli öğeleri seçebilirsiniz.
3. Kamera öğesine dokunun.
4. Tanılama sonuçlarını kontrol edin.
Not: Yukarıdaki adımları denedikten sonra kamera hâlâ çalışmıyorsa, kamera modülünün veya dahili devrelerin incelenmesi gerekebilir. Profesyonel teşhis ve onarım için lütfen bir Samsung servis merkezini ziyaret edin.
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz
Lütfen tüm soruları cevaplayın.