Cómo solucionar problemas de la pantalla táctil o usar gestos táctiles en su Samsung Galaxy Watch
Los gestos táctiles en su Galaxy Watch te permiten navegar por su dispositivo de manera eficiente. Si la pantalla no responde, está lenta o congelada, comprender las acciones gestuales adecuadas puede ayudar a determinar si el problema está relacionado con el hardware o el software.
Nota: Las funciones disponibles, las opciones de menú, la interfaz y los ajustes pueden variar según el modelo específico de su reloj y la versión de software.
Tu Galaxy Watch admite varios gestos táctiles y de toque, además de sus botones físicos y su bisel giratorio. Revisa estos gestos para asegurarte de interactuar correctamente con la pantalla.
Nota: Los modelos equipados con un bisel giratorio físico no cuentan con un bisel táctil digital.
Toca: Toca suavemente la pantalla para iniciar una aplicación o seleccionar un elemento del menú.
Mantenga pulsado: Mantén pulsada la pantalla durante más de 2 segundos para entrar en el modo de edición o ver opciones adicionales en pantallas específicas.
Arrastrar: Mantén pulsado un ícono o elemento y luego desliza el dedo para moverlo a una nueva ubicación.
Doble toque: Pulsa dos veces la pantalla mientras visualiza una imagen para ampliar o reducir.
Deslizar: Desliza el dedo hacia arriba, abajo, izquierda o derecha para desplazarse por las páginas o pasar a diferentes pantallas.
Pellizca para hacer zoom: Separa dos dedos o júntelos en la pantalla de vista previa de la cámara para acercar o alejar.
Desliza el bisel táctil: Desliza a lo largo del borde exterior de la pantalla digital (el bisel táctil) para desplazarse por los elementos, ajustar los valores de configuración o controlar las funciones del teléfono/la alarma.
Si la pantalla de tu reloj parece tener retrasos, congelarse o no reconocer las entradas táctiles, siga estos pasos de solución de problemas para resolver el problema de software.
Paso 1. Desliza hacia arriba desde la pantalla de inicio del reloj para abrir la pantalla de aplicaciones.
Paso 2. Tocá el ícono de Aplicaciones recientes .
Paso 3. Desliza hacia arriba en la tarjeta de una aplicación individual para cerrarla, o presiona Cerrar todo para cerrar todas las aplicaciones en segundo plano.
Si la pantalla táctil sigue sin responder después de cerrar las aplicaciones en segundo plano, fuerce el reinicio del reloj.
Mantén presionadas simultáneamente la tecla de inicio (botón de encendido) y la tecla Atrás durante más de 7 segundos hasta que el reloj se reinicie.
Si el problema persiste después de reiniciar, realiza un restablecimiento de fábrica.
Importante: Todos los datos almacenados se eliminarán permanentemente una vez que se restablezca el dispositivo. Si deseas conservar su información, haga una copia de seguridad de sus datos antes de restablecerlo.
Paso 1. Selecciona Configuración.
Paso 2. Presiona General.
Paso 3. Elige Restablecer.
Paso 4. Toca Restablecer una vez más para confirmar.
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