Cómo solucionar problemas y mantener el bisel giratorio de tu Samsung Galaxy Watch
El espacio entre el bisel giratorio externo y la pantalla es un elemento de diseño intencional que garantiza un uso fluido y la integridad estructural. Si el bisel deja de responder o se pone rígido debido a residuos, simplemente limpie y reinicie su reloj.
Si se acumula polvo o materiales extraños en los bordes o debajo del bisel, usa un cepillo de cerdas suaves para retirar con cuidado cualquier residuo de la separación entre el bisel y la pantalla. Como alternativa, puedes usar una suave ráfaga de aire para eliminar las partículas atrapadas.
Si tu reloj no responde correctamente o la interfaz se siente lenta, un simple reinicio a menudo puede resolver el problema.
Paso 1. Mantén presionadas simultáneamente la tecla de inicio (tecla de encendido) y la tecla Atrás hasta que aparezca el menú Apagar.
Paso 2. Toca el ícono de Apagar.
* También puedes deslizar el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para abrir el Panel rápido y tocar el ícono de Apagar.
Paso 3. Una vez que el dispositivo esté completamente apagado, mantén presionada la tecla Inicio durante unos segundos para volver a encender el reloj.
* Durante el proceso de reinicio, es posible que el reloj y el teléfono se desconecten temporalmente.
Mantener actualizado el software de su reloj garantiza que cuente con las mejoras de rendimiento y correcciones funcionales más recientes. Para actualizar su Galaxy Watch, primero asegúrate de que esté conectado a un dispositivo Android compatible.
Paso 1. Abre Ajustes.
Paso 2. Toca Actualización de software.
Si tienes dificultades con tu dispositivo móvil, tableta o wearables de Samsung, puedes enviarnos una pregunta en la aplicación Samsung Members.
Esto nos permite observar más de cerca lo que está sucediendo. Los datos son anónimos y solo se conservan durante la investigación. Obtén más información sobre cómo enviar un informe de error a través de Cómo usar la aplicación Samsung Members
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