Cómo hacer una copia de seguridad de su Samsung Galaxy Watch antes de reparar una tapa trasera agrietada o rota
Si tu Galaxy Watch tiene la cubierta posterior agrietada o rota, deberás llevarse a un centro de reparación para recibir servicio. Antes de entregar tu dispositivo, se recomienda encarecidamente hacer una copia de seguridad de tus datos personales para evitar cualquier pérdida de datos durante el proceso de reparación.
Puedes hacer una copia de seguridad manual de los datos de tu reloj usando la aplicación Wearable en tu teléfono conectado.
Paso 1. Abre la aplicación Wearable en su teléfono > Toca el ícono de Configuración del reloj.
Paso 2. Selecciona Cuentas y respaldo.
Paso 3. Presiona la sección Última copia de seguridad en Copia de seguridad.
Paso 4. Elige Abrir Smart Switch.
Paso 5. Pulsa en Permitir para otorgar permiso a Smart Switch para comenzar a hacer una copia de seguridad de sus datos.
* Si tu reloj no ha tenido una copia de seguridad durante 29 días, un mensaje automático te pedirá que complete una copia de seguridad.
Paso 6. Para guardar automáticamente sus datos en la nube, puedes activar Guardar copia en Samsung Cloud.
Datos de respaldo compatibles:
- Datos y configuraciones de las aplicaciones preinstaladas.
- Todas las aplicaciones descargadas instaladas en su reloj.
- Configuraciones de la carátula del reloj (carátula actual, carátulas personalizadas y carátulas usadas recientemente).
- Configuraciones de aplicaciones y widgets, incluidos los diseños de la pantalla de inicio.
- Configuraciones del sistema, como Pantalla y Sonido y vibración.
Nota: Es posible que algunos archivos excepcionalmente grandes no se respalden.
Se realizarán copias de seguridad periódicas cuando se cumplan las siguientes condiciones:
- Han pasado más de 24 horas desde la última copia de seguridad.
- El teléfono está conectado a una red Wi‑Fi.
- El nivel de batería del teléfono está por encima del 30 %.
- El nivel de batería del reloj está por encima del 15 %.
- Las pantallas del teléfono y del reloj están apagadas.
Después de reparar el reloj, puedes restaurar fácilmente los datos guardados en el dispositivo con Smart Switch durante el proceso de configuración inicial en el teléfono.
Paso 1. Conecta el reloj al teléfono mediante la aplicación Wearable > Selecciona los datos de copia de seguridad que desea de la lista Presiona Siguiente.
Paso 2. Siga las instrucciones restantes en pantalla. Una vez completado, aparecerá una pantalla de confirmación de datos restaurados que mostrará un desglose de los elementos recuperados > Toca Siguiente para finalizar la restauración.
Si tienes dificultades con tu dispositivo móvil, tableta o wearables de Samsung, puedes enviarnos una pregunta en la aplicación Samsung Members.
Esto nos permite observar más de cerca lo que está sucediendo. Los datos son anónimos y solo se conservan durante la investigación. Obtén más información sobre cómo enviar un informe de error a través de Cómo usar la aplicación Samsung Members
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