Samsung Galaxy камерасы ашылмаса не істеу керек

Соңғы жаңартулардың күні : 21.08.2026

Егер Galaxy құрылғыңыз камераны ашу мүмкін емес деген хабарды көрсетсе, мәселе камераның уақытша қатесінен немесе камера модуліне қатысты ақаудан туындауы мүмкін. Көп жағдайда құрылғыны қайта іске қосу немесе камера қолданбасының деректерін тазалау мәселені шешуге көмектесуі мүмкін.

Қате туралы қалқымалы хабарламасы бар Galaxy телефоны.

Ескерту: Мәзір атаулары, параметрлер және экран орналасулары үлгі мен бағдарламалық жасақтама нұсқасына байланысты әртүрлі болуы мүмкін.

Camera қолданбасындағы уақытша қате камераның ашылуына кедергі келтіруі мүмкін. Camera қолданбасының деректерін тазалау қалыпты жұмысын қалпына келтіруге көмектесуі мүмкін.

Параметрлер мәзірі, Қолданбалар параметрі бөлектелген. Параметрлер мәзірі, Қолданбалар параметрі бөлектелген.

1-қадам. Параметрлер бөлімін ашыңыз > Қолданбалар түймесін түртіңіз.

Камера таңдалған қолданбалар тізімі. Камера таңдалған қолданбалар тізімі.

2-қадам. Камера таңдаңыз.

Сақтау орны параметрі бөлектелген камера мәзірі. Сақтау орны параметрі бөлектелген камера мәзірі.

3-қадам. Сақтау орны түймесін түртіңіз.

Сақтау орны экраны, Деректерді өшіру түймесі ерекшеленген. Сақтау орны экраны, Деректерді өшіру түймесі ерекшеленген.

4-қадам. Деректерді өшіру түймесін түртіңіз.

Деректердің жойылуын растауды сұрайтын қалқымалы терезе. Деректердің жойылуын растауды сұрайтын қалқымалы терезе.

5-қадам. Растау үшін Жою түймесін түртіңіз.

Ескерту: Камера қолданбасының деректерін тазалау камера параметрлерін әдепкі мәндерге қайтарады, бірақ сақталған фотосуреттер, бейнелер және басқа жеке деректер жойылмайды.

Уақытша жүйелік қате камераның дұрыс жұмыс істеуіне кедергі келтіруі мүмкін. Құрылғыны қайта іске қосып, камераны қайта тексеріңіз.

Қуат мәзірін пайдаланып қайта іске қосыңыз

Қуатты өшіру белгішесі ерекшеленген жылдам параметрлер панелінің көрінісі. Қуатты өшіру белгішесі ерекшеленген жылдам параметрлер панелінің көрінісі.

1-қадам. Жылдам параметрлер тақтасын ашу үшін экранның жоғарғы жағынан төмен қарай сырғытыңыз > Қуатты өшіру белгішесін түртіңіз.

Қайта бастау параметрі бөлектелген қуат мәзірі. Қайта бастау параметрі бөлектелген қуат мәзірі.

2-қадам. Қайта бастау түймесін түртіңіз.

Түймелер арқылы қайта іске қосыңыз

Бүйірлік перне мен дыбыс деңгейін төмендету пернесі бір уақытта басылып тұрған телефонды көрсететін кескін. Бүйірлік перне мен дыбыс деңгейін төмендету пернесі бір уақытта басылып тұрған телефонды көрсететін кескін.

Құрылғы қайта іске қосылғанға дейін бүйірлік пернені және дыбыс деңгейін төмендету пернесін бір мезгілде 7 секундтан артық басып тұрыңыз.

Камера күйін Телефонды диагностикалау арқылы тексеру үшін Samsung Members қолданбасын пайдалана аласыз.

Ескерту: Телефонды диагностикалау тек Samsung Members қолданбасы орнатылған Galaxy құрылғыларында қолжетімді.

Қолдау көрсету қойындысы таңдалған Samsung Members басты экраны. Қолдау көрсету қойындысы таңдалған Samsung Members басты экраны.

1-қадам. samsung members қолданбасын ашыңыз > Қолдау көрсету түймесін түртіңіз.

Іске кірісу түймесі бөлектелген Samsung Members қолдау экраны. Іске кірісу түймесі бөлектелген Samsung Members қолдау экраны.

2-қадам. Телефонды диагностикалау астындағы Іске кірісу түймесін түртіңіз.

* Толық диагностикалық сканерлеу басталады. Процесті тоқтатып, жеке сынақтарды іске қосу үшін белгілі бір элементтерді таңдауға болады.

Камера параметрі таңдалған Телефонды диагностикалау тізімі. Камера параметрі таңдалған Телефонды диагностикалау тізімі.

3-қадам. Камера түймесін түртіңіз.

Телефонды диагностикалау нәтижелері экраны камераның күйін көрсетеді. Телефонды диагностикалау нәтижелері экраны камераның күйін көрсетеді.

4-қадам. Диагностикалық нәтижелерді тексеріңіз.

Ескерту: Жоғарыдағы қадамдарды орындап көргеннен кейін де камера әлі жұмыс істемесе, камера модулі немесе ішкі электр тізбегі тексеруді қажет етуі мүмкін. Кәсіби диагностика және жөндеу үшін Samsung қызмет көрсету орталығына барыңыз.

Байланысты сұрақтар

Пікіріңіз үшін алғыс білдіреміз!