Samsung Galaxy құрылғыңыздағы түймелер жұмыс істемей тұрғандай көрінсе, не істеу керек

Соңғы жаңартулардың күні : 21.08.2026

Galaxy құрылғыңыздағы түймелер дұрыс жұмыс істемейтіндей көрінсе, дыбыс деңгейін реттей алмауыңыз немесе құрылғыны әдеттегідей қосып не өшіре алмауыңыз мүмкін. Бұл мәселе уақытша бағдарламалық жасақтама қателерінен, құрылғы параметрлерінен, физикалық кедергіден немесе аппараттық ақаулардан туындауы мүмкін. Мәселенің бағдарламалық жасақтамаға қатысты екенін немесе аппараттық тексеруді қажет ететінін анықтау үшін төмендегі ақаулықтарды жою қадамдарын орындаңыз.

Galaxy телефонындағы бүйірлік түймені бас бармақпен басу.

Ескерту: Құрылғының экран суреттері, мәзір атаулары және параметрлері құрылғы үлгісі мен бағдарламалық жасақтама нұсқасына байланысты әртүрлі болуы мүмкін.

Ескірген бағдарламалық жасақтама құрылғының өнімділігіне немесе түймелердің жұмыс істеуіне әсер етуі мүмкін.

Параметрлер мәзірі, Бағдарлама-қ жасақтама жаңартуы параметрі ерекшеленген. Параметрлер мәзірі, Бағдарлама-қ жасақтама жаңартуы параметрі ерекшеленген.

1-қадам. Параметрлер ашыңыз > Бағдарлама-қ жасақтама жаңартуы түртіңіз.

Жаңартуларды тексеру опциясы бөлектелген бағдарламалық жасақтаманы жаңарту экраны. Жаңартуларды тексеру опциясы бөлектелген бағдарламалық жасақтаманы жаңарту экраны.

2-қадам. Жаңартуларды тексеру түймесін түртіңіз.

Бағдарламалық жасақтаманың жаңартылғанын растайтын экран. Бағдарламалық жасақтаманың жаңартылғанын растайтын экран.

3-қадам. Экрандағы нұсқауларды орындаңыз. Бағдарламалық жасақтама жаңартылғаннан кейін растау пайда болады.

Ақаудың аппараттық түймелерге қатысты екенін анықтау үшін Samsung Members қолданбасын пайдалана аласыз.

Диагностиканы іске қоспас бұрын, қап, шаң немесе басқа бөгде заттар түймелердің дұрыс басылуына кедергі келтіріп тұрмағанын тексеріңіз.

Samsung Members қолданбасында диагностика жүргізіңіз

Қолдау көрсету қойындысы бөлектелген Samsung Members қолданбасы. Қолдау көрсету қойындысы бөлектелген Samsung Members қолданбасы.

1-қадам. Samsung Members қолданбасын ашыңыз > Қолдау көрсету түймесін түртіңіз.

Телефонды диагностикалау Іске кірісу түймесі бөлектелген Samsung Members қолдау экраны. Телефонды диагностикалау Іске кірісу түймесі бөлектелген Samsung Members қолдау экраны.

2-қадам. Телефонды диагностикалау астындағы Іске кірісу түймесін түртіңіз.

* Толық диагностикалық тексеру басталады. Процесті тоқтатып, жекелеген сынақтарды іске қосу үшін нақты элементтерді таңдауға болады.

Түймелер опциясы бөлектелген Samsung Members диагностика тізімі. Түймелер опциясы бөлектелген Samsung Members диагностика тізімі.

3-қадам. Түймелер таңдаңыз.

Дыбыс деңгейін жоғарылату түймесін басу туралы нұсқаулық көрсетілген экран. Дыбыс деңгейін жоғарылату түймесін басу туралы нұсқаулық көрсетілген экран.

4-қадам. Экрандағы нұсқауларды орындаңыз.

Дыбыс деңгейі мен бүйірлік түймелердің қалыпты нәтижелерін көрсететін экран. Дыбыс деңгейі мен бүйірлік түймелердің қалыпты нәтижелерін көрсететін экран.

5-қадам. Диагностикалық нәтижелерді тексеріңіз.

Егер Samsung Members диагностикасы аппараттық ақауды анықтамаса, барлық параметрлерді қалпына келтіру мәселені шешуге көмектесуі мүмкін.

Жалпы басқару опциясы бөлектелген Параметрлер мәзірі. Жалпы басқару опциясы бөлектелген Параметрлер мәзірі.

1-қадам. Параметрлер тармағын ашыңыз > Жалпы басқару түймесін түртіңіз.

Жалпы басқару мәзірі, Бастапқы қалпына келтіру параметрі бөлектелген. Жалпы басқару мәзірі, Бастапқы қалпына келтіру параметрі бөлектелген.

2-қадам. Бастапқы қалпына келтіру түймесін түртіңіз.

Қалпына келтіру мәзірі, Барлық парамет-і қалпына кел-у опциясы ерекшеленген. Қалпына келтіру мәзірі, Барлық парамет-і қалпына кел-у опциясы ерекшеленген.

3-қадам. Барлық парамет-і қалпына кел-у түймесін түртіңіз.

Барлық парамет-і қалпына кел-у экраны, Параметрлерді қалпына келтіру түймесі ерекшеленген. Барлық парамет-і қалпына кел-у экраны, Параметрлерді қалпына келтіру түймесі ерекшеленген.

4-қадам. Параметрлерді қалпына келтіру түймесін түртіңіз.

Алып тастау түймесі ерекшеленген соңғы растау қалқымалы терезесі. Алып тастау түймесі ерекшеленген соңғы растау қалқымалы терезесі.

5-қадам. Алып тастау түймесін түртіңіз.


* Барлық парамет-і қалпына кел-у құрылғыда сақталған жеке деректерді жоймайды.

Байланысты сұрақтар

Пікіріңіз үшін алғыс білдіреміз!