Cần làm gì khi không thể mở máy ảnh Samsung Galaxy

Ngày cập nhật gần nhất : 21-08-2026

nếu thiết bị Galaxy của bạn hiển thị thông báo cho biết không thể mở máy ảnh, sự cố có thể do lỗi máy ảnh tạm thời hoặc vấn đề với mô-đun máy ảnh gây ra. trong nhiều trường hợp, việc khởi động lại thiết bị hoặc xóa dữ liệu ứng dụng máy ảnh có thể giúp khắc phục sự cố.

Điện thoại Galaxy có cửa sổ bật lên thông báo lỗi.

Lưu ý: Tên menu, cài đặt và bố cục màn hình có thể khác nhau tùy thuộc vào kiểu máy và phiên bản phần mềm.

Lỗi tạm thời của ứng dụng Camera có thể khiến camera không mở được. Việc xóa dữ liệu ứng dụng Camera có thể giúp khôi phục hoạt động bình thường.

Menu Cài đặt với tùy chọn Ứng dụng được tô sáng. Menu Cài đặt với tùy chọn Ứng dụng được tô sáng.

Bước 1. Mở Cài đặt > Chạm vào Ứng dụng.

Danh sách ứng dụng với Camera được chọn. Danh sách ứng dụng với Camera được chọn.

Bước 2. Chọn Máy ảnh.

Menu máy ảnh với tùy chọn Lưu trữ được tô sáng. Menu máy ảnh với tùy chọn Lưu trữ được tô sáng.

Bước 3. Nhấn Lưu trữ.

Màn hình Lưu trữ với nút Xóa dữ liệu được tô sáng. Màn hình Lưu trữ với nút Xóa dữ liệu được tô sáng.

Bước 4. Nhấn vào Xóa dữ liệu.

Cửa sổ bật lên yêu cầu xác nhận xóa dữ liệu. Cửa sổ bật lên yêu cầu xác nhận xóa dữ liệu.

Bước 5. Nhấn vào Xóa để xác nhận.

Lưu ý: Xóa dữ liệu ứng dụng Camera sẽ đặt lại cài đặt máy ảnh về giá trị mặc định, nhưng ảnh, video đã lưu và dữ liệu cá nhân khác sẽ không bị xóa.

Lỗi hệ thống tạm thời có thể khiến camera không hoạt động bình thường. Hãy khởi động lại thiết bị và kiểm tra lại camera.

Khởi động lại bằng menu nguồn

Chế độ xem bảng cài đặt nhanh với biểu tượng Tắt nguồn được làm nổi bật. Chế độ xem bảng cài đặt nhanh với biểu tượng Tắt nguồn được làm nổi bật.

Bước 1. Vuốt xuống từ phía trên cùng của màn hình để mở bảng cài đặt nhanh > Nhấn vào biểu tượng Tắt nguồn.

Menu nguồn với tùy chọn Khởi động lại được tô sáng. Menu nguồn với tùy chọn Khởi động lại được tô sáng.

Bước 2. Nhấn vào Khởi động lại.

Khởi động lại bằng các nút

Hình ảnh minh họa một điện thoại với phím Cạnh và phím Giảm âm lượng được nhấn đồng thời. Hình ảnh minh họa một điện thoại với phím Cạnh và phím Giảm âm lượng được nhấn đồng thời.

Nhấn và giữ phím bênphím giảm âm lượng cùng lúc trong hơn 7 giây cho đến khi thiết bị khởi động lại.

Bạn có thể sử dụng ứng dụng Samsung Members để kiểm tra trạng thái máy ảnh thông qua Chẩn đoán điện thoại.

Lưu ý: Chẩn đoán điện thoại chỉ khả dụng trên các thiết bị Galaxy đã cài đặt ứng dụng Samsung Members.

Màn hình chính Samsung Members với tab Hỗ trợ được chọn. Màn hình chính Samsung Members với tab Hỗ trợ được chọn.

Bước 1. Mở ứng dụng samsung members > Chạm vào Hỗ trợ.

Màn hình hỗ trợ Samsung Members với nút Bắt đầu được tô sáng. Màn hình hỗ trợ Samsung Members với nút Bắt đầu được tô sáng.

Bước 2. Nhấn vào Bắt đầu trong mục Chẩn đoán điện thoại.

* Quá trình quét chẩn đoán toàn diện bắt đầu. Bạn có thể dừng quá trình và chọn các mục cụ thể để chạy từng kiểm tra riêng lẻ.

Danh sách Chẩn đoán điện thoại với tùy chọn Máy ảnh được chọn. Danh sách Chẩn đoán điện thoại với tùy chọn Máy ảnh được chọn.

Bước 3. Nhấn vào Máy ảnh.

Màn hình kết quả Chẩn đoán điện thoại hiển thị trạng thái của camera. Màn hình kết quả Chẩn đoán điện thoại hiển thị trạng thái của camera.

Bước 4. Kiểm tra kết quả chẩn đoán.

Lưu ý: Nếu máy ảnh vẫn không hoạt động sau khi thử các bước nêu trên, mô-đun máy ảnh hoặc mạch điện bên trong có thể cần được kiểm tra. Vui lòng đến trung tâm dịch vụ Samsung để được chẩn đoán và sửa chữa chuyên nghiệp.

Cảm ơn phản hồi của bạn