Cách khắc phục sự cố hiển thị trên thiết bị Samsung Galaxy của bạn
Nếu màn hình thiết bị Galaxy của bạn không hoạt động bình thường, sự cố có thể do lỗi hệ thống tạm thời, phần mềm lỗi thời, cài đặt hiển thị hoặc hư hỏng vật lý do tác động bên ngoài. Các vấn đề như màn hình cảm ứng không phản hồi, màu sắc màn hình bất thường hoặc hành vi hiển thị không bình thường cũng có thể xảy ra tùy thuộc vào cài đặt hoặc phiên bản phần mềm của bạn.
Lưu ý:
- Nếu màn hình bị hư hỏng vật lý do va đập từ bên ngoài, thiết bị có thể không hoạt động bình thường.
- Tên menu, cài đặt và bố cục màn hình có thể khác nhau tùy thuộc vào kiểu máy và phiên bản phần mềm.
Nếu màn hình không phản hồi bình thường, sự cố có thể do lỗi hệ thống tạm thời, phần mềm lỗi thời, vấn đề tương thích ứng dụng hoặc hư hỏng vật lý gây ra. Hãy làm theo hướng dẫn dưới đây để cải thiện hiệu suất hiển thị.
Khởi động lại thiết bị của bạn
Lỗi hệ thống tạm thời có thể khiến màn hình ngừng phản hồi bình thường. Khởi động lại thiết bị của bạn và kiểm tra lại.
Cập nhật phần mềm thiết bị của bạn
Phần mềm hoặc ứng dụng lỗi thời có thể gây ra các vấn đề về khả năng tương thích hoặc hiển thị bất thường. Hãy đảm bảo phần mềm thiết bị và các ứng dụng của bạn được cập nhật lên phiên bản mới nhất.
Cập nhật ứng dụng từ Cửa hàng Google Play
Các ứng dụng lỗi thời có thể gây ra sự cố hiển thị màn hình hoặc hoạt động bất thường do vấn đề tương thích. Hãy kiểm tra các bản cập nhật ứng dụng để giúp thiết bị của bạn hoạt động bình thường.
Kiểm tra hư hỏng vật lý
Nếu màn hình bị hư hỏng do va đập mạnh từ bên ngoài, màn hình có thể không hoạt động bình thường.
Bước 1. Ngừng sử dụng thiết bị ngay lập tức.
Bước 2. Đến trung tâm dịch vụ Samsung gần đó để kiểm tra thiết bị.
Bạn có thể điều chỉnh các cài đặt hiển thị như cỡ chữ, thu phóng màn hình và màu màn hình để dễ nhìn và thoải mái hơn.
Điều chỉnh kích thước và kiểu chữ
Điều chỉnh thu phóng màn hình
Tắt Bảo vệ cho mắt thoải mái
Nếu màn hình hiển thị màu vàng hoặc ấm hơn dự kiến, tính năng Bảo vệ cho mắt thoải mái có thể đang được bật.
Bạn có thể sử dụng ứng dụng Samsung Members để kiểm tra trạng thái của màn hình cảm ứng.
Cảm ơn phản hồi của bạn
Vui lòng trả lời tất cả các câu hỏi.