เหตุใดจึงอาจดูเหมือนไม่มีเสียงออกจากอุปกรณ์ Samsung Galaxy ของคุณ

วันที่ปรับปรุงล่าสุด : 2026-08-22

หากไม่ได้ยินเสียงจากอุปกรณ์ Galaxy ของคุณ และมีข้อความเกี่ยวกับการตั้งค่าการช่วยการเข้าถึงปรากฏขึ้นขณะปรับระดับเสียง อาจเปิดใช้งานฟีเจอร์ ปิดเสียงทั้งหมด อยู่ ฟีเจอร์ต่างๆ เช่น ห้ามรบกวน การตั้งค่าระดับเสียง หรือข้อผิดพลาดชั่วคราวของระบบ อาจส่งผลต่อการส่งออกเสียงได้เช่นกัน ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อตรวจสอบและกู้คืนเสียงบนอุปกรณ์ Galaxy ของคุณ

หน้าจอโทรศัพท์ Galaxy ที่แสดงวิดีโอวงดนตรีกำลังเล่นพร้อมไอคอนปิดเสียง

หมายเหตุ:

เมื่อเปิดใช้งาน ปิดเสียงทั้งหมด เสียงทั้งหมดจะถูกปิด รวมถึงสื่อ การแจ้งเตือน เสียงระบบ และเสียงของอีกฝ่ายระหว่างการโทร
ไม่สามารถปรับระดับเสียงได้ในขณะที่เปิดใช้งาน ปิดเสียงทั้งหมด
ชื่อเมนู การตั้งค่า และรูปแบบหน้าจออาจแตกต่างกันไปตามรุ่นอุปกรณ์และเวอร์ชันซอฟต์แวร์

ปิด ปิดเสียงทั้งหมด

หากเสียงทั้งหมดถูกปิดเสียง และหน้าต่างป๊อปอัปที่เกี่ยวข้องกับการช่วยการเข้าถึงปรากฏขึ้นเมื่อปรับระดับเสียง อาจเปิดใช้งานฟีเจอร์ ปิดเสียงทั้งหมด อยู่

เมนู การตั้งค่า โดยมีตัวเลือก การช่วยเหลือการเข้าถึง ถูกเน้นอยู่

ขั้นตอนที่ 1. เปิด การตั้งค่า > แตะ การช่วยเหลือการเข้าถึง

เมนู การช่วยเหลือการเข้าถึง ที่เน้นตัวเลือก ตัวช่วยสำหรับการได้ยิน

ขั้นตอนที่ 2. แตะ ตัวช่วยสำหรับการได้ยิน

เมนู ตัวช่วยสำหรับการได้ยิน โดยปิด ปิดเสียงทั้งหมด ไว้

ขั้นตอนที่ 3. ปิด ปิดเสียงทั้งหมด

ปิด ห้ามรบกวน

คุณสมบัติ ห้ามรบกวน จะปิดเสียงสายเรียกเข้าและการแจ้งเตือน ยกเว้นข้อยกเว้นที่อนุญาต

เมนู การตั้งค่า ที่มีตัวเลือก การแจ้งเตือน ถูกเน้นไว้

ขั้นตอนที่ 1 เปิด การตั้งค่า > แตะ การแจ้งเตือน

เมนู การแจ้งเตือน ที่มีตัวเลือก ห้ามรบกวน ถูกเน้นอยู่

ขั้นตอนที่ 2. แตะ ห้ามรบกวน

ขั้นตอนที่ 3. ปิดห้ามรบกวน

ตรวจสอบการตั้งค่าระดับเสียงและเสียงของระบบ

เสียงปุ่มและเสียงการสัมผัสจะถูกควบคุมด้วยระดับเสียงระบบ ขณะที่เสียงการแจ้งเตือนจะถูกควบคุมด้วยระดับเสียงการแจ้งเตือน คุณยังสามารถเปิดหรือปิดเสียงระบบแต่ละรายการได้ในการตั้งค่าเสียงระบบ

ปรับการตั้งค่าระดับเสียง