Ako vyriešiť problémy so zobrazením na zariadení Samsung Galaxy
Ak displej vášho zariadenia Galaxy nefunguje správne, problém môže byť spôsobený dočasnými systémovými chybami, zastaraným softvérom, nastaveniami displeja alebo fyzickým poškodením v dôsledku vonkajšieho nárazu. V závislosti od vašich nastavení alebo verzie softvéru sa môžu vyskytnúť aj problémy, ako napríklad nereagujúca dotyková obrazovka, nezvyčajné farby obrazovky alebo abnormálne správanie displeja.
Poznámka:
- Ak je displej fyzicky poškodený v dôsledku vonkajšieho nárazu, zariadenie nemusí fungovať normálne.
- Názvy ponúk, nastavenia a rozloženie obrazovky sa môžu líšiť v závislosti od modelu a verzie softvéru.
Ak displej nereaguje normálne, problém môže byť spôsobený dočasnými systémovými chybami, zastaraným softvérom, problémami s kompatibilitou aplikácií alebo fyzickým poškodením. Postupujte podľa pokynov nižšie, aby ste zlepšili výkon displeja.
Reštartovať svoje zariadenie
Dočasná systémová chyba môže spôsobiť, že displej prestane normálne reagovať. Reštartovať zariadenie a znova ho skontrolujte.
Krok 1. Súčasne stlačte a podržte bočné tlačidlo a tlačidlo zníženia hlasitosti na viac ako 2 sekundy.
Krok 2. Klepnite na Reštartovať.
Krok 3. Ak sa ponuka Reštartovať nezobrazí, súčasne stlačte a podržte bočné tlačidlo a tlačidlo zníženia hlasitosti dlhšie ako 7 sekúnd, kým sa zariadenie automaticky nereštartuje.
Aktualizujte softvér zariadenia
Zastaraný softvér alebo aplikácie môžu spôsobiť problémy s kompatibilitou alebo neobvyklé správanie zobrazenia. Uistite sa, že softvér a aplikácie vo vašom zariadení sú aktualizované na najnovšiu verziu.
Krok 1. Otvorte Nastavenia > Ťuknite na Aktualizácia softvéru.
Krok 2. Ťuknite na Vyhľadať aktualizácie.
Krok 3. Postupujte podľa pokynov na obrazovke. Po aktualizácii softvéru sa zobrazí potvrdenie.
Aktualizujte aplikácie z Obchodu Google Play
Zastarané aplikácie môžu v dôsledku problémov s kompatibilitou spôsobovať problémy so zobrazením obrazovky alebo abnormálne správanie. Skontrolujte aktualizácie aplikácií, aby vaše zariadenie správne fungovalo.
Krok 1. Otvorte aplikáciu Google Play Store > Vyberte svoj účet Google.
Krok 2. Klepnutím na Správa aplikácií a zariadení skontrolujte dostupné aktualizácie.
Krok 3. Ťuknite na Aktualizovať všetko.
Skontrolujte, či nedošlo k fyzickému poškodeniu
Ak bol displej poškodený silným vonkajším nárazom, nemusí správne fungovať.
Krok 1. Okamžite prestaňte zariadenie používať.
Krok 2. Navštívte najbližšie servisné stredisko Samsung a nechajte zariadenie skontrolovať.
Môžete upraviť nastavenia zobrazenia, ako je veľkosť textu, priblíženie obrazovky a farba obrazovky, aby ste dosiahli lepšiu viditeľnosť a pohodlie.
Upraviť veľkosť a štýl textu
Krok 1. Otvorte Nastavenia > klepnite na Displej.
Krok 2. Ťuknite na Veľkosť a štýl písma.
Krok 3. Vyberte požadované Štýl písma a Veľkosť písma.
Upraviť priblíženie obrazovky
Krok 1. Otvorte Nastavenia > Klepnite na Displej.
Krok 2. Ťuknite na Lupa obrazovky.
Krok 3. Pomocou posuvníka mínus (-) alebo plus (+) upravte veľkosť obrazovky.
Vypnite Štít pre pohodlie očí
Ak obrazovka vyzerá žltá alebo teplejšia, než sa očakávalo, funkcia Štít pre pohodlie očí môže byť povolená.
Krok 1. Otvorte Nastavenia > Ťuknite na Displej.
Krok 2. Vypnite Štít pre pohodlie očí.
Na kontrolu stavu dotykovej obrazovky môžete použiť aplikáciu Samsung Members.
Krok 1. Otvorte aplikáciu Samsung Members.
Krok 2. Ťuknite na Diagnostika.
Krok 3. Ťuknite na Diagnostika telefónu.
Krok 4. Vyberte Dotyková obrazovka.
* Najprv spustite úplnú diagnostiku, zastavte test a potom vyberte položku, ktorú chcete otestovať.
Krok 5. Prstom sa dotknite všetkých prázdnych oblastí na obrazovke.
Krok 6. Po vyplnení všetkých oblastí skontrolujte výsledky testu dotykovej obrazovky.
Ďakujeme vám za vašu reakciu
Odpovezte, prosím na všetky otázky.
RC01_Static Content