Ce să faci când camera Samsung Galaxy nu se deschide

Ultima modificare la data de : 21/08/2026

dacă dispozitivul tău Galaxy afișează un mesaj care indică faptul că camera nu poate fi deschisă, problema poate fi cauzată de o eroare temporară a camerei sau de o problemă la modulul camerei. în multe cazuri, repornirea dispozitivului sau ștergerea datelor aplicației Cameră poate ajuta la rezolvarea problemei.

Telefon Galaxy cu o fereastră pop-up cu mesaj de eroare.

Notă: Denumirile meniurilor, setările și aspectul ecranelor pot varia în funcție de model și de versiunea software.

O eroare temporară a aplicației Cameră poate împiedica deschiderea camerei. Ștergerea datelor aplicației Cameră poate ajuta la restabilirea funcționării normale.

Meniu Setări cu opțiunea Aplicații evidențiată. Meniu Setări cu opțiunea Aplicații evidențiată.

Pasul 1. Deschide Setări > Atinge Aplicații.

Lista de aplicații cu Camera selectată. Lista de aplicații cu Camera selectată.

Pasul 2. Selectează Cameră foto.

Meniu Cameră cu opțiunea Spațiu de stocare evidențiată. Meniu Cameră cu opțiunea Spațiu de stocare evidențiată.

Pasul 3. Atinge Spațiu de stocare.

Ecranul Spațiu de stocare cu butonul Golire evidențiat. Ecranul Spațiu de stocare cu butonul Golire evidențiat.

Pasul 4. Atinge Golire.

Fereastră care îți cere confirmarea ștergerii datelor. Fereastră care îți cere confirmarea ștergerii datelor.

Pasul 5. Atinge Ștergere pentru a confirma.

Notă: Ștergerea datelor aplicației Cameră resetează setările camerei la valorile implicite, dar fotografiile, videoclipurile și alte date personale salvate nu vor fi șterse.

O eroare temporară de sistem poate împiedica funcționarea corectă a camerei. Repornește dispozitivul și verifică din nou camera.

Repornește folosind meniul de alimentare

Vizualizarea panoului de setări rapide, cu pictograma Oprire evidențiată. Vizualizarea panoului de setări rapide, cu pictograma Oprire evidențiată.

Pasul 1. Glisează în jos din partea de sus a ecranului pentru a deschide panoul Setări rapide > Atinge pictograma De oprire.

Meniu de alimentare cu opțiunea Repornire evidențiată. Meniu de alimentare cu opțiunea Repornire evidențiată.

Pasul 2. Atinge Repornire.

Repornește folosind butoanele

Imagine care arată un telefon cu tasta laterală și tasta de reducere a volumului apăsate simultan. Imagine care arată un telefon cu tasta laterală și tasta de reducere a volumului apăsate simultan.

Apasă și ține apăsate simultan tasta laterală și tasta de reducere a volumului timp de mai mult de 7 secunde, până când dispozitivul repornește.

Poți utiliza aplicația Samsung Members pentru a verifica starea camerei prin Diagnosticare telefon.

Notă: Diagnosticare telefon este disponibil numai pe dispozitivele Galaxy pe care este instalată aplicația Samsung Members.

Ecranul principal Samsung Members, cu fila Asistență selectată. Ecranul principal Samsung Members, cu fila Asistență selectată.

Pasul 1. Deschide aplicația samsung members > Atinge Asistență.

Ecranul de asistență Samsung Members, cu butonul Începere evidențiat. Ecranul de asistență Samsung Members, cu butonul Începere evidențiat.

Pasul 2. Atinge Începere sub Diagnosticare telefon.

* Începe scanarea completă de diagnosticare. Poți opri procesul și selecta anumite elemente pentru a rula teste individuale.

Lista Diagnosticare telefon cu opțiunea Cameră foto selectată. Lista Diagnosticare telefon cu opțiunea Cameră foto selectată.

Pasul 3. Atinge Cameră foto.

Ecranul cu rezultate Diagnosticare telefon care afișează starea camerei. Ecranul cu rezultate Diagnosticare telefon care afișează starea camerei.

Pasul 4. Verifică rezultatele diagnosticului.

Notă: Dacă aparatul foto tot nu funcționează după ce încerci pașii de mai sus, modulul camerei sau circuitele interne pot necesita o inspecție. Mergi la un centru de service Samsung pentru diagnosticare și reparații profesionale.

Vă mulţumim pentru apreciere!