Cómo solucionar problemas de la pantalla táctil o usar gestos táctiles en su Samsung Galaxy Watch

Last Update date : 21-08-2026

Los gestos táctiles en su Galaxy Watch te permiten navegar por su dispositivo de manera eficiente. Si la pantalla no responde, está lenta o congelada, comprender las acciones gestuales adecuadas puede ayudar a determinar si el problema está relacionado con el hardware o el software.

Un acercamiento de un dedo tocando el ícono de una aplicación en la pantalla circular de un Galaxy Watch.

Nota: Las funciones disponibles, las opciones de menú, la interfaz y los ajustes pueden variar según el modelo específico de su reloj y la versión de software.

Tu Galaxy Watch es compatible con varios gestos táctiles y de toque, además de los botones físicos y el bisel giratorio. Revisá estos gestos para asegurarte de interactuar correctamente con la pantalla.

 

Nota: Los modelos equipados con un bisel giratorio físico no cuentan con un bisel táctil digital.

Una ilustración de un dedo tocando el centro de una pantalla circular. Una ilustración de un dedo tocando el centro de una pantalla circular.

Toca: Tocá suavemente la pantalla para iniciar una aplicación o seleccionar un elemento del menú.

Una ilustración de un dedo tocando y manteniendo presionado el centro de una pantalla circular. Una ilustración de un dedo tocando y manteniendo presionado el centro de una pantalla circular.

Mantené presionado: Mantené pulsada la pantalla durante más de 2 segundos para entrar en el modo de edición o ver opciones adicionales en pantallas específicas.

Una ilustración de un dedo que se desliza hacia la derecha en una pantalla circular. Una ilustración de un dedo que se desliza hacia la derecha en una pantalla circular.

Arrastrar: Seguí pulsado un ícono o elemento y luego deslizá el dedo para moverlo a una nueva ubicación.

Una ilustración de un dedo tocando dos veces el centro de una pantalla circular. Una ilustración de un dedo tocando dos veces el centro de una pantalla circular.

Doble toque: Pulsá dos veces la pantalla mientras visualiza una imagen para ampliar o reducir.

Una ilustración de un dedo que desliza hacia la derecha sobre una pantalla circular. Una ilustración de un dedo que desliza hacia la derecha sobre una pantalla circular.

Deslizar: Deslizá el dedo hacia arriba, abajo, izquierda o derecha para desplazarse por las páginas o pasar a diferentes pantallas.

Una ilustración que muestra un pulgar y un dedo índice tocando los bordes exteriores de una pantalla circular. Una ilustración que muestra un pulgar y un dedo índice tocando los bordes exteriores de una pantalla circular.

Pellizca para hacer zoom: Separá dos dedos o juntalos sobre la pantalla de vista previa de la cámara para acercar o alejar la imagen.

Una ilustración de un reloj inteligente con dos flechas azules que indican el movimiento de un bisel giratorio en una pantalla circular. Una ilustración de un reloj inteligente con dos flechas azules que indican el movimiento de un bisel giratorio en una pantalla circular.

Deslizá el bisel táctil: Deslizá a lo largo del borde exterior de la pantalla digital (el bisel táctil) para desplazarse por los elementos, ajustar los valores de configuración o controlar las funciones del teléfono/la alarma.

Si la pantalla de tu reloj presenta demoras, se congela o no reconoce las entradas táctiles, seguí estos pasos de solución de problemas para resolver posibles inconvenientes de software.

 

Una pantalla de inicio de reloj que muestra un reloj digital con una flecha apuntando hacia arriba, lo que indica un gesto de deslizar hacia arriba desde la parte inferior. Una pantalla de inicio de reloj que muestra un reloj digital con una flecha apuntando hacia arriba, lo que indica un gesto de deslizar hacia arriba desde la parte inferior.

Paso 1. Deslizá hacia arriba desde la pantalla de inicio del reloj para abrir la pantalla de aplicaciones.

Una pantalla de reloj que muestra la pantalla de aplicaciones con el ícono de aplicaciones recientes resaltado en la parte superior. Una pantalla de reloj que muestra la pantalla de aplicaciones con el ícono de aplicaciones recientes resaltado en la parte superior.

Paso 2. Tocá el ícono de Aplicaciones recientes .

Una pantalla de reloj que muestra la pantalla de aplicaciones recientes con la opción Cerrar todo resaltada en la parte inferior. Una pantalla de reloj que muestra la pantalla de aplicaciones recientes con la opción Cerrar todo resaltada en la parte inferior.

Paso 3. Deslizá hacia arriba en la tarjeta de una aplicación individual para cerrarla, o presiona Cerrar todo para cerrar todas las aplicaciones en segundo plano.

Si la pantalla táctil sigue sin responder después de cerrar las aplicaciones en segundo plano, forzá el reinicio del reloj.

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Un Galaxy Watch con el botón de inicio y el botón Atrás resaltados. Un Galaxy Watch con el botón de inicio y el botón Atrás resaltados.

Mantené presionadas simultáneamente la tecla de inicio (botón de encendido) y la tecla Atrás durante más de 7 segundos hasta que el reloj se reinicie.

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Si el síntoma persiste después de reiniciar, realizá un restablecimiento de fábrica.

Importante: Todos los datos almacenados se eliminarán de forma permanente una vez que se restablezca el dispositivo. Si querés conservar tu información, hacé una copia de seguridad de tus datos antes de realizar el restablecimiento.

Una pantalla de reloj Galaxy con el ícono de Configuración resaltado. Una pantalla de reloj Galaxy con el ícono de Configuración resaltado.

Paso 1. Seleccioná Configuración.

Una pantalla de reloj Galaxy que muestra el menú Ajustes con la opción General resaltada. Una pantalla de reloj Galaxy que muestra el menú Ajustes con la opción General resaltada.

Paso 2. Presioná General.

Una pantalla de reloj que muestra el menú General con la opción Restablecer resaltada. Una pantalla de reloj que muestra el menú General con la opción Restablecer resaltada.

Paso 3. Elejí Restablecer.

Un reloj que muestra la pantalla de confirmación de Restablecer con el botón Restablecer resaltado. Un reloj que muestra la pantalla de confirmación de Restablecer con el botón Restablecer resaltado.

Paso 4. Tocá Restablecer una vez más para confirmar.

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