Cómo solucionar problemas y mantener el bisel giratorio de tu Samsung Galaxy Watch
El espacio entre el bisel giratorio externo y la pantalla es un elemento de diseño intencional que garantiza un uso fluido y la integridad estructural. Si el bisel deja de responder o se pone rígido debido a la acumulación de residuos, simplemente limpiá y reiniciá tu reloj.
Si se acumula polvo o materiales extraños en los bordes o debajo del bisel, usá un cepillo de cerdas suaves para retirar con cuidado cualquier residuo de la separación entre el bisel y la pantalla. Como alternativa, podés usar una suave ráfaga de aire para eliminar las partículas atrapadas.
Si tu reloj no responde correctamente o la interfaz se siente lenta, un simple reinicio a menudo puede resolver el problema.
Paso 1. Mantené presionadas simultáneamente la tecla de inicio (tecla de encendido) y la tecla Atrás hasta que aparezca el menú Apagar.
Paso 2. Tocá el ícono de Apagar.
* También podés deslizar el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para abrir el Panel rápido y tocar el ícono de Apagar.
Paso 3. Una vez que el dispositivo esté completamente apagado, mantén presionada la tecla Inicio durante unos segundos para volver a encender el reloj.
* Durante el proceso de reinicio, es posible que el reloj y el teléfono se desconecten temporalmente.
Mantener actualizado el software de su reloj garantiza que cuente con las mejoras de rendimiento y correcciones funcionales más recientes. Para actualizar su Galaxy Watch, primero asegurate de que esté conectado a un dispositivo Android compatible.
Paso 1. Abrí Ajustes.
Paso 2. Tocá Actualización de software.
Si tenés dificultades con tu dispositivo móvil, tableta o wearables de Samsung, podés enviarnos una pregunta en la aplicación Samsung Members.
Esto nos permite observar más de cerca lo que está sucediendo. Los datos son anónimos y solo se conservan durante la investigación. Obtené más información sobre cómo enviar un informe de error a través de Cómo usar la aplicación Samsung Members
Centros de servicio
Ubicá el centro de servicio Samsung más cercano para la revisión de tu producto.
Gracias por tus comentarios
Por favor, responde todas las preguntas.
Estamos para vos
WhatsApp
![WhatsApp]()
![WhatsApp]()
Lunes a Domingo
8:00 a.m. a 12:00 a.m.
LiveChat
![LiveChat]()
![LiveChat]()
Lunes a Domingo
8:00 a.m. a 12:00 a.m.