Cosa fare quando la fotocamera del tuo Samsung Galaxy non si apre
se il tuo dispositivo Galaxy visualizza un messaggio che indica che non è possibile aprire la fotocamera, il problema potrebbe essere causato da un errore temporaneo della fotocamera o da un problema con il modulo della fotocamera. In molti casi, riavviare il dispositivo o cancellare i dati dell'app Fotocamera può aiutare a risolvere il problema.
Nota: I nomi dei menu, le impostazioni e i layout delle schermate possono variare a seconda del modello e della versione del software.
Un errore temporaneo dell'app Fotocamera potrebbe impedire l'apertura della fotocamera. La cancellazione dei dati dell'app Fotocamera potrebbe contribuire a ripristinare il normale funzionamento.
Passaggio 1. Apri Impostazioni > Tocca Applicazioni.
Passaggio 2. Seleziona Camera.
Passaggio 3. Tocca Spazio di archiviazione.
Passaggio 4. Tocca Cancella dati.
Passaggio 5. Tocca Elimina per confermare.
Nota: La cancellazione dei dati dell'app Fotocamera ripristina le impostazioni della fotocamera ai valori predefiniti, ma le foto, i video e altri dati personali salvati non verranno eliminati.
Un errore temporaneo del sistema potrebbe impedire il corretto funzionamento della fotocamera. Riavvia il dispositivo e controlla di nuovo la fotocamera.
Riavvia utilizzando il menu di alimentazione
Passaggio 1. Scorri verso il basso dalla parte superiore dello schermo per aprire il pannello Impostazioni rapide > Tocca l'icona di spegnimento.
Passaggio 2. Tocca Riavvia.
Riavviare utilizzando i pulsanti
Tieni premuti contemporaneamente il tasto laterale e il tasto volume giù per più di 7 secondi, finché il dispositivo non si riavvia.
Puoi utilizzare l'app Samsung Members per controllare lo stato della fotocamera tramite Diagnostica dello smartphone.
Nota: Diagnostica dello smartphone è disponibile solo sui dispositivi Galaxy con l'app Samsung Members installata.
Passaggio 1. Apri l'app samsung members > Tocca Supporto.
Passaggio 2. Tocca Inizia ora in Diagnostica dello smartphone.
* Viene avviata la scansione diagnostica completa. Puoi interrompere il processo e selezionare elementi specifici per eseguire singoli test.
Passaggio 3. Tocca Camera.
Passaggio 4. Controllare i risultati diagnostici.
Nota: Se la fotocamera continua a non funzionare dopo aver provato i passaggi sopra indicati, il modulo della fotocamera o i circuiti interni potrebbero richiedere un controllo. Rivolgersi a un centro di assistenza Samsung per una diagnosi e una riparazione professionali.
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