وقتی دوربین Samsung Galaxy شما باز نمیشود، چه کاری باید انجام دهید
اگر دستگاه گلکسی شما پیامی نمایش میدهد که میگوید دوربین نمیتواند باز شود، ممکن است مشکل ناشی از یک خطای موقت دوربین یا ایراد در ماژول دوربین باشد. در بسیاری از موارد، راهاندازی مجدد دستگاه یا پاک کردن دادههای برنامه دوربین میتواند به رفع مشکل کمک کند.
توجه: نامهای منو، تنظیمات و چیدمانهای صفحه ممکن است بسته به مدل و نسخه نرمافزار متفاوت باشند.
ممکن است یک خطای موقت در برنامه دوربین مانع از باز شدن دوربین شود. پاک کردن دادههای برنامه دوربین ممکن است به بازگرداندن عملکرد عادی کمک کند.
مرحله ۱. تنظیمات را باز کنید > روی برنامهها ضربه بزنید.
مرحله ۲. دوربين را انتخاب کنید.
مرحله ۳. روی فضای ذخیرهسازی ضربه بزنید.
مرحله ۴. روی پاک کردن داده ضربه بزنید.
مرحله ۵. برای تأیید، روی حذف ضربه بزنید.
توجه: پاک کردن دادههای برنامه دوربین، تنظیمات دوربین را به مقادیر پیشفرض بازنشانی میکند، اما عکسها، ویدیوها و سایر دادههای شخصی ذخیرهشده حذف نخواهند شد.
ممکن است یک خطای موقت سیستم مانع عملکرد صحیح دوربین شود. دستگاه را راهاندازی مجدد کنید و دوباره دوربین را بررسی کنید.
با استفاده از منوی روشن/خاموش، راهاندازی مجدد کنید
مرحله ۱. از بالای صفحه به پایین بکشید تا پنل تنظیمات سریع باز شود > روی نماد خاموش کردن ضربه بزنید.
مرحله ۲. روی شروع مجدد ضربه بزنید.
با استفاده از دکمهها راهاندازی مجدد کنید
کلید کناری و کلید کاهش صدا را همزمان بیش از ۷ ثانیه فشار داده و نگه دارید تا دستگاه راهاندازی مجدد شود.
میتوانید از برنامه Samsung Members برای بررسی وضعیت دوربین از طریق عیبیابی گوشی استفاده کنید.
توجه: عیبیابی گوشی فقط در دستگاههای Galaxy که برنامه Samsung Members روی آنها نصب شده است، در دسترس است.
مرحله ۱. برنامه samsung members را باز کنید > روی پشتیبانی ضربه بزنید.
مرحله ۲. زیر عیبیابی گوشی، روی شروع به كار ضربه بزنید.
* اسکن کامل عیبیابی آغاز میشود. میتوانید فرایند را متوقف کنید و موارد مشخصی را برای اجرای آزمایشهای جداگانه انتخاب کنید.
مرحله ۳. روی دوربين ضربه بزنید.
مرحله ۴. نتایج عیبیابی را بررسی کنید.
توجه: اگر پس از انجام مراحل بالا دوربین همچنان کار نمیکند، ممکن است ماژول دوربین یا مدارهای داخلی نیاز به بررسی داشته باشند. لطفاً برای عیبیابی و تعمیر حرفهای به یک مرکز خدمات Samsung مراجعه کنید.
از نظرات شما متشکریم
لطفاً به تمامی سؤالات پاسخ دهید.