Mitä tehdä, kun Samsung Galaxy -kamerasi ei avaudu
Jos Galaxy-laitteessasi näkyy viesti, jonka mukaan kameraa ei voi avata, ongelma saattaa johtua tilapäisestä kameravirheestä tai kameraosassa olevasta viasta. Monissa tapauksissa laitteen käynnistäminen uudelleen tai kamerasovelluksen tietojen tyhjentäminen voi auttaa ratkaisemaan ongelman.
Huom: Valikkojen nimet, asetukset ja näyttöjen asettelut voivat vaihdella mallin ja ohjelmistoversion mukaan.
Tilapäinen Kameran sovelluksen virhe saattaa estää kameran avautumisen. Kameran sovelluksen tietojen tyhjentäminen voi auttaa palauttamaan normaalin toiminnan.
Vaihe 1. Avaa Asetukset > Napauta Sovellukset.
Vaihe 2. Valitse Kamera.
Vaihe 3. Napauta Tallennustila.
Vaihe 4. Napauta Poista tiedot.
Vaihe 5. Vahvista napauttamalla Poista.
Huom: Kamerasovelluksen tietojen tyhjentäminen palauttaa kameran asetukset oletusarvoihin, mutta tallennettuja valokuvia, videoita ja muita henkilökohtaisia tietoja ei poisteta.
Väliaikainen järjestelmävirhe voi estää kameraa toimimasta oikein. Käynnistä laite uudelleen ja tarkista kamera uudelleen.
Käynnistä uudelleen virtavalikon avulla
Vaihe 1. Pyyhkäise näytön yläreunasta alaspäin avataksesi pika-asetuspaneelin > Napauta Virrankatkaisu-kuvaketta.
Vaihe 2. Napauta Käynnistä uudelleen.
Käynnistä uudelleen painikkeilla
Paina sivunäppäintä ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta samanaikaisesti yli 7 sekunnin ajan, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
Voit tarkistaa kameran tilan Samsung Members -sovelluksella Puhelimen vianmääritys-toiminnon kautta.
Huom: Puhelimen vianmääritys on käytettävissä vain Galaxy-laitteissa, joihin on asennettu Samsung Members -sovellus.
Vaihe 1. Avaa samsung members -sovellus > Napauta Tuki.
Vaihe 2. Napauta kohtaa Aloita kohdassa Puhelimen vianmääritys.
* Täysi diagnostiikkatarkistus alkaa. Voit pysäyttää prosessin ja valita tiettyjä kohteita yksittäisten testien suorittamista varten.
Vaihe 3. Napauta Kamera.
Vaihe 4. Tarkista diagnostiikkatulokset.
Huom: Jos kamera ei vieläkään toimi yllä olevien vaiheiden kokeilemisen jälkeen, kameramoduuli tai sisäinen virtapiiristö saattaa vaatia tarkastusta. Käy Samsungin huoltokeskuksessa ammattimaista vianmääritystä ja korjausta varten.
Kiitos palautteestasi
Ole hyvä ja vastaa kaikkiin kysymyksiin.