Hyväksi sinulle ja planeetallemme
Anna vaihdossa vanha minkä tahansa valmistajan laitteesi
Näin se toimii
Put your rawcode for styling faq section here
Usein kysytyt kysymykset
-
Mitä laitteelleni tapahtuu, kun olen lähettänyt sen?Kun olemme vastaanottaneet laitteen, tarkistamme, että se vastaa sivustollamme hinta-arvion yhteydessä ollutta kuvausta. Jos laite on hyvässä kunnossa, se välitetään uudelle käyttäjälle. Jos sitä ei voi käyttää uudelleen, se kierrätetään. Kaikki laitteen tiedot poistetaan turvallisesti.
-
Mitkä tuotteet hyväksytään vaihdossa?Voit antaa vaihdossa vanhan laitteesi, kun ostat puhelimen, tabletin, älykellon ja PC:n osoitteesta Samsung.com ja sinulla on vanha laite edellä mainituista tuoteryhmistä. Tuoteryhmien välillä ei ole rajoitusta, vaan voit esim. antaa vaihdossa tietokoneen kun ostat puhelimen. Tällä hetkellä on mahdollista antaa vaihdossa vain yksi tuote tilausta kohden.
-
Miten tämä kaikki toimii?Aloita tekemällä arvio vanhasta laitteestasi uuden tuotteen oston yhteydessä.
Pakkaa vaihtolaitteesi valitsemaasi laatikkoon tai hyödynnä pakkausta, jossa uusi laitteesi lähetettiin. Kiinnitä saamasi palautustarra pakettiin ja jätä se mihin tahansa Postin toimipisteeseen. Kun saamme vaihtolaitteesi, tarkistamme, että kunto vastaa kuvaustasi ja kaikki tiedot on poistettu turvallisesti.
Jos laitteen kunto ei vastaa kuvausta, saat sähköpostiisi ohjeet edetäksesi. -
Miten voin hyödyntää alennuksen?Kun olemme vastaanottaneet vaihtolaitteesi, tarkastamme sen ja arvioimme sen kunnon. Jos se on ilmoittamassasi kunnossa, vaihto on suoritettu ja me hyvitämme sinulle vaihtoarvon. Jos vaihtolaitteesi ei ole ilmoittamassasi kunnossa, saat sähköpostin, jossa on uusi arvo. Tämän jälkeen sinulla on mahdollisuus hyväksyä vaihto uudella arvolla tai peruuttaa vaihto ja saada vaihtolaitteesi takaisin.
-
Mitä hyötyä on vanhan puhelimen antamisesta vaihdossa?Etuna on, että puhelimesi, tablettisi tai älykellosi voidaan käyttää uudelleen tai kierrättää lipastossa makaamisen ja roskaamisen sijaan, jolloin ympäristö voittaa! Lisäksi sinulle hyvitetään vanhan laitteesi arvo uuden tuotteesi hinnasta.
-
Kuinka paljon puhelimestani hyvitetään?Laitteesi arvo määräytyy useista eri tekijöistä, mutta ennen kaikkea sen mallista ja kunnosta. Saat tietää hinnan, kun täytät arviointitiedot sivustollamme!
-
Voinko antaa vaihdossa rikkinäisen puhelimen?Rikkinäisen laitteen vaihto onnistuu myös. IMEI-numero tarvitaan kuitenkin laitteisiin, joissa se on, eli puhelimissa ja tableteissa, joissa on SIM-korttituki. Laite ei myöskään saa olla lukittuna esimerkiksi Samsung-tilillä, kun se lähetetään meille.
-
Ota yhteyttäJos sinulla on kysyttävää, ota meihin yhteyttä Live Chatilla | Samsung Suomi