¿Qué hacer si los botones de la lavadora no funcionan?

Antes de revisar otras configuraciones, asegúrate de que el equipo esté recibiendo energía. Si el panel de control no se ilumina al pulsar el botón de encendido, es probable que exista un problema con el suministro eléctrico o el tomacorriente. Inicialmente, consulta nuestra guía para resolver problemas de encendido de tu lavadora.

Las lavadoras modernas suelen contar con paneles táctiles o recubrimientos sensibles que pueden verse afectados por el agua. Si hay gotas de agua, humedad condensada en el panel, o si intentas presionar los botones con las manos mojadas, el sistema puede no registrar el toque de manera correcta.

• Toma un paño suave y completamente seco (preferiblemente de microfibra).

• Limpia suavemente toda la superficie del panel de control para eliminar cualquier rastro de agua o humedad.

• Seca bien tus manos e intenta presionar los botones nuevamente.

Si el panel está encendido y seco, pero no responde a tus toques, la causa más frecuente es que la función de Bloqueo para niños esté activada. Puedes confirmarlo si en la pantalla digital ves el icono de un candado encendido o parpadeando.

Es importante tener en cuenta que algunas funciones y configuraciones adicionales no son compatibles con todos los ciclos de lavado.

Si notas que un botón específico funciona en algunos ciclos, pero en otros no, esto representa un comportamiento normal del equipo. Te recomendamos consultar tu Manual de usuario para verificar qué configuraciones exactas están disponibles para cada ciclo en tu modelo particular.

Si el panel está encendido, el bloqueo para niños está desactivado y los botones siguen sin operar adecuadamente, un reinicio del sistema puede solucionar errores temporales y hacer que los botones vuelvan a responder.

• Desconecta el cable de alimentación de la lavadora del tomacorriente de la pared.

• Espera un lapso de 60 segundos.

• Vuelve a conectar la lavadora, enciéndela y prueba el panel nuevamente.

Esperamos que los pasos anteriores te hayan ayudado a recuperar el control del panel de tu lavadora Samsung. Por lo general, verificar el bloqueo para niños suele solucionar el problema. Si la falla persiste, contáctanos para solicitar servicio técnico.