Que faire si votre appareil Samsung Galaxy semble continuer à redémarrer
Si votre appareil Samsung Galaxy redémarre automatiquement, des paramètres tels que Optimisation automatique ou des redémarrages programmés peuvent être à l’origine de ce comportement. Dans certains cas, des mises à jour logicielles, des applications récemment installées ou des applications tierces peuvent également déclencher des redémarrages inattendus. Suivez les étapes ci-dessous pour vérifier les paramètres de Optimisation automatique, examiner les programmations de redémarrage et résoudre les autres causes fréquentes de redémarrages automatiques sur votre appareil Galaxy.
Remarque:
- Les mises à jour de sécurité d’urgence peuvent redémarrer automatiquement l’appareil même lorsque les paramètres de téléchargement automatique des logiciels sont désactivés, selon votre pays ou région.
- Les noms de menus, les paramètres et les dispositions d’écran peuvent varier selon le modèle et la version du logiciel.
Vous pouvez activer Optimisation automatique pour améliorer automatiquement les performances de l’appareil en supprimant les applications inutilisées, en libérant de la mémoire et en redémarrant l’appareil si nécessaire.
Si vous ne souhaitez pas que l’appareil redémarre automatiquement, désactivez ces fonctionnalités.
Étape 1. Ouvrez Paramètres > Appuyez sur Maintenance de l'appareil.
Étape 2. Touchez Optimiser maintenant pour libérer la mémoire en arrière-plan.
Étape 3. Appuyez sur Optimisation automatique.
Étape 4. Appuyez sur Redémarrage automatique.
Étape 5. Activez Redémarrage en cas de besoin. Votre appareil redémarrera automatiquement lorsque l’utilisation de la mémoire augmente ou s’il n’a pas été redémarré depuis un certain temps.
* Vous devez déverrouiller votre appareil pour consulter normalement les messages et les notifications après son redémarrage.
Étape 6. Activez Redémarrage selon le programme. Votre appareil redémarrera automatiquement à la date et à l’heure sélectionnées.
Remarque:
- Même si Redémarrage en cas de besoin et Redémarrage selon le programme sont tous deux désactivés, un redémarrage du système peut tout de même se produire selon l’état de votre appareil.
- Redémarrage automatique ne s’exécute que lorsque l’appareil n’est pas utilisé. Par défaut, l’écran doit être éteint et le niveau de batterie doit être d’au moins 30 %.
Si votre appareil Galaxy continue de redémarrer de manière inattendue après que les paramètres Redémarrage automatique ont été désactivés, une application tierce peut être à l’origine du problème.
Étape 1. Ouvrez Paramètres > Touchez Sécurité et urgence.
Étape 2. Sélectionnez l’application que vous souhaitez supprimer.
Étape 3. Appuyez sur Désinstaller.
Remarque: L’application affichée dans les images d’exemple est une application d’exemple créée uniquement à des fins de démonstration et ne constitue pas une véritable application.
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