O que fazer se o seu dispositivo Samsung Galaxy parecer continuar reiniciando
Se o seu dispositivo Samsung Galaxy reiniciar automaticamente, configurações como Otimização automática ou reinicializações programadas podem estar causando esse comportamento. Em alguns casos, atualizações de software, aplicativos instalados recentemente ou aplicativos de terceiros também podem provocar reinicializações inesperadas. Siga as etapas abaixo para verificar as configurações de Otimização automática, revisar os agendamentos de reinicialização e solucionar outras causas comuns de reinicializações automáticas no seu dispositivo Galaxy.
Observação:
- As atualizações de segurança de emergência podem reiniciar o dispositivo automaticamente mesmo quando as configurações de download automático de software estão desativadas, dependendo do seu país ou região.
- Os nomes dos menus, as configurações e os layouts de tela podem variar dependendo do modelo e da versão do software.
Você pode ativar Otimização automática para melhorar automaticamente o desempenho do dispositivo, limpando aplicativos não utilizados, liberando memória e reiniciando o dispositivo quando necessário.
Se você não quiser que o dispositivo reinicie automaticamente, desative esses recursos.
Passo 1. Abra Configurações > Toque em Assistência do aparelho.
Passo 2. Toque em Otimizar agora para limpar a memória em segundo plano.
Passo 3. Toque em Otimização automática.
Passo 4. Toque em Reinício automático.
Passo 5. Ative Reiniciar quando necessário. Seu dispositivo será reiniciado automaticamente quando o uso de memória aumentar ou se não tiver sido reiniciado por um período de tempo.
* Você deve desbloquear seu dispositivo para verificar mensagens e notificações normalmente após ele reiniciar.
Passo 6. Ative Reinício agendado. Seu dispositivo será reiniciado automaticamente na data e hora selecionadas.
Observação:
- Mesmo que Reiniciar quando necessário e Reinício agendado estejam desativados, uma reinicialização do sistema ainda poderá ocorrer dependendo das condições do seu dispositivo.
- Reinício automático só é executado quando o dispositivo não está em uso. Por padrão, a tela deve estar desligada e o nível da bateria deve ser de pelo menos 30%.
Se o seu dispositivo Galaxy continuar reiniciando inesperadamente depois que as configurações de Reinício automático tiverem sido desativadas, um aplicativo de terceiros poderá estar causando o problema.
Passo 1. Abra Configurações > Toque em Segurança e emergência.
Passo 2. Selecione o aplicativo que deseja remover.
Passo 3. Toque em Desinstalar.
Observação: O aplicativo mostrado nas imagens de exemplo é um aplicativo de amostra criado apenas para fins de demonstração e não é um aplicativo real.
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