Questions fréquemment posées

Trouvez ici les réponses à toutes vos questions sur les sèche-linge Samsung.

  • Qu’est-ce qu’une pompe à chaleur hybride ?

    La pompe à chaleur hybride préchauffe l'air pour un séchage plus rapide, puis utilise une pompe à chaleur pour recycler l'air chaud, ce qui garantit l'efficacité énergétique tout en protégeant les vêtements.

  • Oui. Avec l'application SmartThings, vous pouvez démarrer ou arrêter les cycles, modifier les paramètres, surveiller la progression et recevoir des alertes depuis n'importe où. Même lorsque vous êtes loin de chez vous.

    Remarque : vous devez télécharger l'application SmartThings disponible sur les appareils Android et iOS. Une connexion Wi-Fi et un compte Samsung sont nécessaires.

  • AI Dry+ utilise des capteurs pour détecter le type de tissu, l'humidité et la taille du chargement. Cette fonction ajuste automatiquement la température et la durée du cycle pour sécher les vêtements en douceur et en profondeur1.

  • Pour nettoyer et entretenir le filtre du sèche-linge, procédez comme suit :

    • • Ouvrez la porte du sèche-linge et tirez le filtre vers le haut pour le retirer.
    • • Séparez les filtres internes et externes.
    • • Enlevez les peluches à l'aide d'une brosse.
    • • Rincez le filtre si nécessaire.
    • • Laissez le filtre sécher complètement avant de le remettre en place.

  • Les sèche-linge Samsung sont conçus avec des fonctions d'économie d'énergie, telles que le mode AI Energy. Le mode AI Energy de SmartThings Energy vous permet de vérifier facilement votre consommation d'énergie quotidienne, hebdomadaire et mensuelle. Il estime également votre facture d'électricité mensuelle. Lorsqu'il est sélectionné, il vous aide intelligemment à réduire votre consommation d'énergie.

    Remarque : Le mode AI Energy doit être activé dans l'application SmartThings disponible sur les appareils Android et iOS. Une connexion Wi-Fi et un compte Samsung sont nécessaires.

  • Le cycle de séchage Bedding (Literie) du sèche-linge Samsung détecte l'épaisseur de la couverture (fine, normale ou épaisse) et le niveau d'humidité, puis ajuste le temps de séchage pour offrir un séchage rapide et uniforme.

  • Lorsque votre sèche-linge Samsung est superposé à un lave-linge compatible, MultiControl™ vous permet de faire fonctionner les deux appareils à partir du panneau de commande du lave-linge. Cela signifie que vous pouvez démarrer, mettre en pause ou ajuster les réglages du sèche-linge sans avoir à monter sur le sèche-linge ou à utiliser une télécommande séparée, ce qui est idéal pour les installations en hauteur.

    • • Sèche-linge à condensation : ils chauffent l'air pour sécher les vêtements et recueillent l'humidité dans un réservoir ou l'évacuent.
    • • Sèche-linge à pompe à chaleur : ils recyclent l'air chaud à l'aide d'une pompe à chaleur, ce qui permet de sécher à des températures plus basses.

    Les sèche-linge à pompe à chaleur consomment généralement moins d'énergie que les sèche-linge à condensation.

  • Utilisez la fonction d'auto-nettoyage pour maintenir la fraîcheur de votre sèche-linge Samsung. Ce cycle à haute température élimine l'humidité résiduelle après le système de séchage, évitant ainsi les odeurs et les accumulations. Sélectionnez l'option Self Clean (auto-nettoyage) dans le menu du sèche-linge et l'opération s'effectuera automatiquement.

  • La fonction d’ouverture automatique ouvre la porte du sèche-linge à la fin du cycle pour libérer l'air humide, réduire les odeurs et éviter les odeurs de moisi si le linge reste à l'intérieur. Activez-la dans Settings (Paramètres) → Auto Open Door (Ouverture automatique de la porte) sur le sèche-linge ou dans l'appli SmartThings disponible sur les appareils Android et iOS.

  • Si votre sèche-linge Samsung fonctionne mal, consultez le manuel d'utilisation pour obtenir des conseils de dépannage. Si le problème persiste, contactez le service clientèle de Samsung ou prenez rendez-vous de réparation sur le site Web de Samsung.

  • Avec SmartThings, vous pouvez démarrer, mettre en pause ou arrêter les cycles de séchage à distance, obtenir des mises à jour en temps réel, définir des horaires, surveiller la consommation d'énergie et utiliser la commande vocale avec les appareils compatibles. vous devez télécharger l'application SmartThings disponible sur les appareils Android et iOS. Une connexion Wi-Fi et un compte Samsung sont nécessaires.

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Les icônes des grandes familles d’électroménagers Samsung divisent l’écran en 4 sections. D’en haut à gauche, dans le sens antihoraire, l’icône des lave-linges/sèche-linges Bespoke AI, des lave-vaisselles encastrables Samsung, des fours Samsung et des réfrigérateurs Family Hub. Les icônes des grandes familles d’électroménagers Samsung divisent l’écran en 4 sections. D’en haut à gauche, dans le sens antihoraire, l’icône des lave-linges/sèche-linges Bespoke AI, des lave-vaisselles encastrables Samsung, des fours Samsung et des réfrigérateurs Family Hub.

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Un sèche-linge Bespoke AI gris foncé à chargement frontal avec écran numérique est placé sur un fond uni. Un sèche-linge Bespoke AI gris foncé à chargement frontal avec écran numérique est placé sur un fond uni.

1. Disponible uniquement pour le séchage d'un seul type de tissu. Il est nécessaire de vérifier l'étiquette d'entretien des vêtements avant d'utiliser le cycle AI Dry+. Grâce à un algorithme IA avancé, qui utilise les données relatives à la teneur en humidité et à la température de séchage, il peut détecter quatre types de tissus : denim, serviettes, normaux et délicats. La capacité de détection des tissus a été testée sur un seul type de tissu d'un poids sec de 3 kg, après avoir utilisé la force d'essorage par défaut d'un lave-linge associé. Les résultats peuvent varier en fonction de l'utilisation réelle.