Cómo solucionar problemas cuando el audio de los auriculares Bluetooth es inestable
Al conectar un auricular Bluetooth a tu dispositivo, podés escuchar música o hacer llamadas. Si el audio es inestable mientras usas un auricular Bluetooth, puede deberse a una conexión defectuosa entre tu dispositivo y el auricular, el entorno circundante o la memoria caché de Bluetooth. Seguí la guía a continuación para solucionar el problema de audio de tus auriculares Bluetooth.
Primero, intentá reiniciar tanto tu dispositivo como tus auriculares Bluetooth. Si el problema persiste, seguí los pasos a continuación para solucionar el problema de audio de tus auriculares Bluetooth.
Intentá volver a emparejar el dispositivo con los auriculares Bluetooth
Una conexión inestable entre tu dispositivo y los auriculares puede estar causando su problema de audio. Seguí los siguientes pasos para desconectar y volver a conectar tus auriculares.
Ajustá tu entorno
El entorno circundante puede afectar la conexión Bluetooth. El movimiento brusco o la distancia entre los dispositivos también pueden interferir con la conexión. La conexión también puede interrumpirse si se encuentra en un área concurrida o si está usando calcomanías metálicas o una cubierta protectora cerca de la antena de su dispositivo.
- Mantené tu dispositivo Galaxy y tus auriculares Bluetooth cerca y asegúrate de que no haya nada entre ellos.
- La conexión puede ser inestable si el dispositivo está en tu bolsillo o en tu bolso, así que mantén el dispositivo cerca de tu auricular.
- Aléjate de las áreas concurridas o de un lugar con uso frecuente de Wi-Fi.
- Mantante alejado de cables desnudos, hornos microondas y parlantes inalámbricos, o apague estos dispositivos si debe estar cerca de ellos.
- Al transmitir música en línea, el estado de la conexión puedes afectar la calidad del sonido. En este caso, intentá descargar música para reproducir.
Actualizá el software de tus Galaxy Buds
Para actualizar el software de tus Galaxy Buds para obtener las últimas funciones, seguí estos pasos:
Nota:
- Si el auricular Bluetooth se sigue desconectando, visitá el centro de servicio más cercano para que revisen correctamente tu dispositivo.
- Las capturas de pantalla y los menús del dispositivo pueden variar según el modelo del dispositivo y la versión del software.
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