Cómo solucionar problemas cuando el audio de los auriculares Bluetooth es inestable

Last Update date : 2026-08-15

Al conectar un auricular Bluetooth a tu dispositivo, podés escuchar música o hacer llamadas. Si el audio es inestable mientras usas un auricular Bluetooth, puede deberse a una conexión defectuosa entre tu dispositivo y el auricular, el entorno circundante o la memoria caché de Bluetooth. Seguí la guía a continuación para solucionar el problema de audio de tus auriculares Bluetooth.

Primero, intentá reiniciar tanto tu dispositivo como tus auriculares Bluetooth. Si el problema persiste, seguí los pasos a continuación para solucionar el problema de audio de tus auriculares Bluetooth.

Una conexión inestable entre tu dispositivo y los auriculares puede estar causando su problema de audio. Seguí los siguientes pasos para desconectar y volver a conectar tus auriculares.

conexiones conexiones

Paso 1. Abrí Ajustes y pulsá Conexiones.

Bluetooth Bluetooth

Paso 2. Seleccioná Bluetooth.

configuración de bluetooth configuración de bluetooth

Paso 3. Encendé Bluetooth y pulsá Configuración, que se encuentra junto al auricular Bluetooth conectado.

desvinculación de buds desvinculación de buds

Paso 4. Pulsá Desvincular.

Te regresará a la pantalla de dispositivos disponibles, para nuevamente vincular tus auriculares. Te regresará a la pantalla de dispositivos disponibles, para nuevamente vincular tus auriculares.

Paso 5. Te regresará a la pantalla de dispositivos disponibles, para nuevamente vincular tus auriculares.

conectar auriculares conectar auriculares

Paso 6. Seleccioná Conectar.

El entorno circundante puede afectar la conexión Bluetooth. El movimiento brusco o la distancia entre los dispositivos también pueden interferir con la conexión. La conexión también puede interrumpirse si se encuentra en un área concurrida o si está usando calcomanías metálicas o una cubierta protectora cerca de la antena de su dispositivo.

  • Mantené tu dispositivo Galaxy y tus auriculares Bluetooth cerca y asegúrate de que no haya nada entre ellos.
  • La conexión puede ser inestable si el dispositivo está en tu bolsillo o en tu bolso, así que mantén el dispositivo cerca de tu auricular.
  • Aléjate de las áreas concurridas o de un lugar con uso frecuente de Wi-Fi.
  • Mantante alejado de cables desnudos, hornos microondas y parlantes inalámbricos, o apague estos dispositivos si debe estar cerca de ellos.
  • Al transmitir música en línea, el estado de la conexión puedes afectar la calidad del sonido. En este caso, intentá descargar música para reproducir.

Para actualizar el software de tus Galaxy Buds para obtener las últimas funciones, seguí estos pasos:

ajustes ajustes

Paso 1. Abrí Ajustes y ve a tus audífonos.

Actualización software auricula Actualización software auricula

Paso 2. Tocá en Actualización software auricular.

Actualizar software en aurículares Actualizar software en aurículares

Paso 3. Presioná Actualizar.

Tu software está actualizado Tu software está actualizado

Paso 4. Tu software está actualizado.

Nota:

  • Si el auricular Bluetooth se sigue desconectando, visitá el centro de servicio más cercano para que revisen correctamente tu dispositivo.
  • Las capturas de pantalla y los menús del dispositivo pueden variar según el modelo del dispositivo y la versión del software.

Si tenés dificultades con tu dispositivo móvil, tableta o wearables de Samsung, podés enviarnos una pregunta en la aplicación Samsung Members.

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